Na uw registratie zullen de data en tijden voor uw les-sessies in onderlinge overeenstemming worden bepaald.
Indien u voor een vast schema / uurrooster hebt gekozen, impliceert dit dat er achteraf geen veranderingen meer kunnen gebeuren. (tenzij minstens 1 maand op voorhand aangegeven .)
Met een flexibel uurrooster waarin de les-sessies 1 maand of langer op voorhand zijn gepland, kan u eender welke sessie annuleren mits u de school minstens 1 werkdag op voorhand verwittigt.

DUUR CURSUS EN INHOUD
Tenzij een langere of kortere periode schriftelijk is overeengekomen, is de uiterste datum waarop de cursus dient afgerond te worden bepaald op 12 maanden, dit vanaf de datum van registratie.
Cursusinhoud: zie http://www.amira.be/nl/zelfevaluatie in de te studeren taal en de pedagogische vragenlijst(en) http://docs.amira.be/pedagogische-vragenlijst.doc die dient aangevuld te worden door de student na registratie.

GARANTIES
- Als u een nieuwe student bent die zich op individuele basis heeft ingeschreven, zal de school verzekeren dat u tevreden zal zijn over uw eerste les. Als u pedagogische moelijkheden ondervindt met uw cursus, dient u dit te melden na uw eerste geplande les op de school. Als het blijkt dat het niet mogelijk is het probleem naar uw wens op te lossen, zal de school u het bedrag dat u betaald heeft voor uw cursus , terugbetalen.
- In het geval van de eerste reeks in-bedrijfslessen zal de school garant staan voor de tevredenheid van de klants organisatie. De klant heeft tot 5 geplande uren of tot 10 werkdagen (welke ook eerst komt) om te wijzen op een probleem en de school toe te staan de moelijkheid op te lossen. Als de kwestie niet opgelost kan worden naar de wens van de klant, zal het contract geannuleerd worden zonder bijkomende kosten en zal de school het vooraf betaalde bedrag terugbetalen.
- Privélessen, Immersielessen en Gezamelijk Gereserveerde Groepslessen. Uw tevredenheid is “volledig” gegarandeerd, sessie na sessie. Als u niet tevreden bent en u dit meteen meldt na de sessie, zal de laatste tijdsduur tot 2uur niet meegerekend worden.